一、精细化管理定义：

    改革开放几十年，中国企业发展很快，但现今中国大部分企业管理都比较粗放和不规范。企业管理制度标准不规范、不完善，就会产生各种问题与浪费，制度标准设计缺乏激励、制约和时效的管制，缺乏知行合一的经营理念，就会使企业综合竞争力下降，利润率下降，反之如果企业制度标准完善、能够实现规范化、标准化、精益精细化、数据化，那么企业的利润和综合竞争力就会大大提升，竞争优势也会更加明显。

二、模块管理核心原则：

    对人的管理在制度标准设计中要有激励性、时间性、制约性、实用性进行管控，对人在工作事物的过程进行有效管理，使结果受控是良性的。当制度标准设计后，还要对人的行为习惯通过制度培训教育、制度执行监督并不断反馈与持续改善，才能形成适合企业不同阶段的发展科学管理的经营模式。

    遵循规则和掌握道法自然是人的天性，破坏规则和道德沦丧也是人的天性，悟道就是人能悟道出法理规则和执行规则，则事能成，也能出佳绩，因此企业需要立规则讲法理，引导人遵天道、守规则，则自然功成。

三、精细化四化价值优势与阻力

1. 规范化  

   - 统一流程、标准、使人员行为动作得到有效的控制，避免野蛮粗放式管理。  

   - 知道自己做的工作有那些价值和意义所在、那些事情是不能违反不能做的？知道自己怎么做好，按规范和标准做事的习惯，改变粗放不规范的行为。 

2. 标准化  

   - 管理标准是企业为了保证与提高产品质量和实现竞争力与利润的提升，实现总的经营目标而规定的各方面经营管理活动、管理业务的具体标准。若按发生作用的范围，标准又可分为国际标准、国家标准、部颁标准和企业标准。以生产过程的地位分，又有原材料标准、零部件标准、工艺和工艺装备标准、产品标准等。在标准化工作中，又通常把标准归纳为：基础标准、产品标准、方法标准和质量安全标准。

   - 建立实时反映企业各个环节可见可控的规范标准。使企业的管理制度、流程标准、数据都是规范和科学的，也是当下适用的。

3.精细化  

   - 精细化管理是一种理念，一种文化。它是社会分工精细化、以及服务质量精细化对现代管理的必然要求。现代管理学认为，科学化管理有三个层次：第一个层次是规范化，第二层次是精细化，第三个层次是数据化和个性化。

- 精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，它要求每一个管理者都要到位、尽职。第一次就把工作做到位，工作要日清日结，每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正，及时处理等等。精细管理是整个企业运行的核心工程。企业要做强做精，就需要有效运用文化精华、技术精华、智慧精华等管理理念来指导、促进企业的发展。

   - 企业各个管理环节得到有效控制，各部门管理和异常问题、数据与信息流得到高效反馈，并使流程制度受控得到持续改善和精细化。    

4. 数据化  

   - 企业管理过程中设计各个部门目标和个人量化目标，并且都有数据标准依据和管控量化的方法，使每个人都知道目标和方向是什么？应该达到什么工作结果。

   - 根据管理层级区别可以分为数据化经营策略管理（高管）、数据化运营分析管理（中层管理）、数据化业务指导管理（基层管理）。数据对于不同层级的管理者应以不同的形式区别呈现。数据化管理是科学管理的基础。科学管理的目标是目标明确、决策准确、措施有效、执行有力。数据化管理是将业务工作中的基本状况，通过真实有效的数据直观地展现，并通过适当地分析，明确经营基本状况，发现业务工作中的不足之处，为管理者提供准确的决策依据，促进管理层进行有针对性地改进和有效地决策，是科学管理的基础。

   - 数据化管理也是科学管理依据，通过过程中数据的变化和结果的变化，发现事情的真因，促进数据有效的运用。数据化管理是优秀的管理方法之一，完善的数据化管理能够明确指出下属业务工作中存在的不足和各类问题，以实事求是的方法并辅之于其他的管理手段，能够有效地指导若干下属开展工作，能够根据问题的严重性与重要性进行有针对性地改善，促进团队的整体进步，从而实现领导的管理效能。

四、精细化改善价值优势与阻力 

1. 阻力与挑战  

     - 实施精细化管理的阻力因素：实施精细化管理可能会遇到多种阻力因素，传统的组织结构往往存在层级多、决策慢、沟通不畅等问题，这些都会成为精细化管理的阻力。同时，僵化的流程也可能阻碍精细化方法的实施。

    4.1企业文化：企业文化对于精细化管理的影响深远。如果企业文化中缺乏持续改进、团队协作和创新精神，那么精细化管理将难以推进。

     4.2员工态度:员工对于精细化管理的态度和接受程度是影响其成败的关键因素。一些员工可能担心自己的岗位和利益受到威胁，从而抵制精细化管理以及外部机构助推的管理变革。

    4.3技术条件：技术管理人员水平和技术基础条件也是影响精细化管理的重要因素。如果企业缺乏必要的技术支持，或者现有技术难以与精细化方法相融合，那么管理将受到阻碍。

    4.4外部环境:外部环境的变化也可能对精细化管理产生影响。例如，政策调整、市场需求变化等都可能对企业的管理策略产生冲击。

    4.5权责不明确，沟通不当:在办公室工作精细化管理中，岗位权责不明确现象明显，岗位工作混淆致使各部门和岗位间沟通出现问题，产生诸多空白和处理不当的情况，长期如此会影响岗位间密切沟通，进而影响部门之间工作管理的有效性。同时，部门之间人员沟通不当，会使工作人员逐渐丧失互相帮助、合作的意识与能力的下降，也会影响工作素质提升。

    4.6工作素质不高，效率低下：办公室工作有其特殊性，事情复杂但难度不高，这要求工作人员具备较高工作水平、责任感和使命感。然而在精细化管理过程中，工作人员存在工作不认真、缺乏细心耐心、办事效率低、拖拉懒散等问题，这些是管理工作的难点，也是导致工作效率低下的主要原因。

   4.7制度不够健全，琐事繁多：办公室工作事情繁琐、复杂，突发性事件多，若缺乏健全的管理制度，会使员工工作无序、混乱，遇到重要事情易手忙脚乱，找不到解决问题的头绪。而且管理制度缺失，领导无法对员工进行细致化管理，这也是员工工作无序的主要原因。

   - 企业领导传统管理模式和习性思维导致阻力大，高层要持续提升精细化的四化认知的理念和学习改善的投入。

   - 过于追求细节：精细化管理往往会让企业过于追求细节，忽视了整体的规划和战略。这样会导致企业的战略规划和整体目标被忽视，最终影响企业的长远发展。

   - 过于强调绩效考核：精细化管理往往会过于强调绩效考核，忽视员工个体差异和绩效评估的公平性。这样会导致员工的积极性和创造力受到抑制，最终影响企业的创新和发展。

   - 缺乏人性化管理：精细化管理往往会忽视员工的情感需求和人性化关怀，导致员工的离职率和流动率增加，最终影响企业的稳定性和可持续性发展。

2. 策划后价值优势  

   - 提高管理工作效率，减少决策层面过多的干预。提高员工绩效，明确工作职责和目标。

   - 提高企业竞争力，科学高效的运作。增强员工主人翁意识，将自我融入工作。

   - 明确管理者和员工的任务，发挥员工积极性和创造性。并持续完善管理制度和手段。